Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Kolay Emlak mobil uygulamasını ('Uygulama') kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Kolay Emlak, veri gizliliğine ve güvenliğine bağlı bir üründür.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu: Kolay Emlak.
İletişim: destek@kolayemlak.pro
2. İşlenen Kişisel Veriler
Uygulama, emlak danışmanlarının işlerini yürütebilmeleri için aşağıdaki veri kategorilerini cihazınızda saklar:
| Veri Kategorisi | Örnek | İşleme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik (sözleşme için) | Müşteri kaydı, sözleşme | Sözleşmesel zorunluluk |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres | CRM takibi, görüşme | Açık rıza |
| İşlem | Görüşme notları, ilgi alanları | Danışmanlık hizmeti | Meşru menfaat |
| Cihaz | Cihaz kimliği (hash'li) | Lisans doğrulama | Sözleşmesel zorunluluk |
| Ödeme | Mağaza satın alma makbuzu (RevenueCat) | Pro lisans doğrulama | Sözleşmesel zorunluluk |
3. Verilerin Saklanması
Tüm veriler cihazınızda yerel olarak saklanır. Veritabanı, SQLCipher ile AES-256 standardında şifrelenir.
Veritabanı şifreleme anahtarı, Android'de Keystore, iOS'ta Keychain aracılığıyla donanım düzeyinde korunur.
Verileriniz hiçbir bulut sunucusuna gönderilmez, yedeklenmez veya senkronize edilmez.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Portföy yönetimi (konut, iş yeri, arsa kayıtları)
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
Takvim ve hatırlatma hizmetleri
Sözleşme ve belge yönetimi
Kapanış hizmet bedeli hesaplama
Lisans doğrulama ve sürüm kontrolü
5. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.
Lisans doğrulaması için yalnızca cihaz kimliği (hash'li) ve aktivasyon kodu Supabase Edge Function üzerinden doğrulanır. Müşteri iletişim bilgileri lisans kaydında tutulur ancak yalnızca yöneticiler erişebilir.
Mağaza satın alımları Apple ve Google'ın ödeme altyapısı (RevenueCat üzerinden) ile doğrulanır. Ödeme kart bilgileri Kolay Emlak'a iletilmez.
6. Otomatik İşleme ve AI
AI özelliği varsayılan olarak kapalıdır.
Siz açıkça aktifleştirmediğiniz sürece hiçbir veri AI sağlayıcılarına gönderilmez.
AI özelliğini açtığınızda, yalnızca o an yazdığınız metin seçtiğiniz sağlayıcıya (OpenAI, Google vb.) gönderilir. CRM kayıtlarınız, belgeleriniz ve fotoğraflarınız otomatik olarak gönderilmez.
AI sağlayıcısı ve API anahtarı cihazınızın güvenli deposunda saklanır.
7. Lisans Doğrulama
Lisans doğrulaması Supabase Edge Function üzerinden HTTPS ile yapılır.
Doğrulama sırasında yalnızca HMAC ile özetlenmiş aktivasyon kodu ve cihaz kimliği gönderilir.
Lisanslar cihaza kilitlidir. Aynı lisans, belirlenen cihaz sayısı sınırını aşamaz.
8. Yedekleme
Uygulama, verilerinizi .kembackup uzantılı AES-256-GCM şifreli paket olarak yedeklemenize olanak tanır.
Yedek dosyaları cihazınızın dışına çıksa bile şifrelidir. Yalnızca sizin belirlediğiniz anahtarla açılabilir.
Yedekleme tamamen kullanıcı kontrolündedir; otomatik bulut yedeklemesi yoktur.
9. Çerezler
kolayemlak.pro web sitesi izleme veya analitik çerezi kullanmaz.
Zorunlu olmayan çerez yoktur. Site, statik tanıtım içeriği sunar.
10. KVKK Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
Önemli: Verileriniz cihazınızda yerel olarak saklandığı için, silme ve düzeltme işlemlerini doğrudan uygulama üzerinden yapabilirsiniz. Başvuru için: destek@kolayemlak.pro
11. GDPR Haklarınız (AB Kullanıcıları)
Avrupa Birliği genel veri koruma mevzuatı (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim hakkı: Verilerinize erişim talep etme
Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesi
Silme hakkı: 'Unutulma hakkı'
İşleme itiraz hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
Önemli: Verileriniz cihazınızdan çıkmadığı için GDPR riskleri minimize edilmiştir.
12. Çocukların Gizliliği
Uygulama 18 yaş altındaki bireyleri hedeflemez.
Çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmaz.
13. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ve bu sayfa üzerinden duyurulur.
Politikanın yürürlükteki sürümü her zaman bu sayfada yayınlanır.
14. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için: destek@kolayemlak.pro